Courtier en assurance · Val-d'Oise
Assurance salon de coiffure
Un salon de coiffure cumule trois risques qui n'ont rien à voir entre eux : ce que vous faites sur la personne, ce qui peut arriver au local, et ce qui se passe si vous devez fermer. Aucune assurance n'est légalement imposée à un coiffeur, ce qui explique que beaucoup de salons découvrent le sujet après le premier litige.
Les garanties — Coiffeur
Responsabilité civile professionnelle
Elle couvre le dommage causé au client : réaction allergique à une coloration, brûlure au casque, cheveux abîmés par un produit décolorant. C'est le litige le plus fréquent du métier, et il se règle rarement à l'amiable.
Multirisque professionnelle
Le local, le mobilier, les bacs, le stock de produits, la vitrine. Un dégât des eaux venu de l'étage suffit à immobiliser un salon plusieurs semaines.
Perte d'exploitation
Un salon fermé ne facture rien mais continue de payer son loyer et ses salaires. Cette garantie compense la marge perdue pendant la remise en état.
Les points de vigilance du métier
- La coloration et la décoloration, à l'origine de la majorité des réclamations clients.
- Le test d'allergie non tracé : sans preuve écrite, la contestation devient difficile.
- La location de fauteuil à un coiffeur indépendant, qui doit avoir sa propre responsabilité civile.
Questions fréquentes
Une assurance est-elle obligatoire pour ouvrir un salon de coiffure ?
Aucune assurance n'est imposée par la loi au coiffeur lui-même. En revanche, votre bail commercial en impose presque toujours une, et la responsabilité civile professionnelle reste la seule protection réelle en cas de litige client.
Suis-je couvert si une cliente fait une réaction à une coloration ?
Oui, c'est le cœur de la responsabilité civile professionnelle. La traçabilité du test d'allergie préalable pèse lourd dans le règlement du dossier : notez-le systématiquement dans la fiche client.
Je loue un fauteuil à une indépendante, qui assure quoi ?
Chacun assure sa propre activité. L'indépendante doit disposer de sa responsabilité civile professionnelle, et vous devez en conserver l'attestation à jour — faute de quoi sa faute peut vous être imputée.
Les contrats concernés
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