Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site assurdix.com est :

Groupe Assurdix

Société de gestion et de courtage d'assurances

9 Chaussée Jules César, 95520 Osny

Téléphone : 09 78 31 10 10

Email : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité de courtage en assurances, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, civilité
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : profession, secteur d'activité, numéro SIRET (le cas échéant)
• Données relatives aux contrats d'assurance : informations nécessaires à l'établissement de devis et à la gestion de contrats (véhicule, bien immobilier, situation familiale, antécédents d'assurance)
• Données financières : coordonnées bancaires (dans le cadre du paiement des primes)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Établissement de devis et proposition de contrats d'assurance adaptés à vos besoins
• Gestion et suivi des contrats d'assurance (souscription, modification, résiliation)
• Gestion des sinistres et accompagnement dans vos démarches d'indemnisation
• Facturation et encaissement des primes d'assurance
• Prospection commerciale et envoi d'informations sur nos offres (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (lutte contre le blanchiment, contrôle ACPR)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur notre site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat d'assurance auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, étude de vos besoins)
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la gestion de nos relations clients
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations réglementaires en tant que courtier en assurances (Code des assurances, lutte contre le blanchiment)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données relatives aux contrats : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans après la fin du contrat (prescription légale)
• Données relatives aux sinistres : 10 ans à compter de la clôture du dossier sinistre
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Données relatives à la lutte contre le blanchiment : 5 ans après la fin de la relation d'affaires

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Compagnies d'assurance partenaires : dans le cadre de l'étude et de la souscription de vos contrats d'assurance
• Organismes professionnels : ORIAS, ACPR, dans le cadre de nos obligations réglementaires
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance informatique, dans le strict cadre de leurs missions
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale (administration fiscale, autorités judiciaires)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les transferts de données hors de l'Union européenne font l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à la prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur
• Droit de définir des directives post-mortem : définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Groupe Assurdix - DPO, 9 Chaussée Jules César, 95520 Osny

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :

Email : [email protected]

Adresse : Groupe Assurdix - DPO, 9 Chaussée Jules César, 95520 Osny

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience. La gestion de vos préférences en matière de cookies est assurée par notre partenaire Axeptio.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le widget Axeptio disponible en bas de chaque page du site.

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• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser la fréquentation du site (soumis à votre consentement).
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10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées en raison de leurs fonctions.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions réglementaires ou à nos pratiques. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par le biais de notre site internet.

Dernière mise à jour : 28 mars 2026